Piso oco, trincado ou desnivelado: como conferir na vistoria

Para conferir o piso na vistoria de entrega, percorra toda a área de cada cômodo observando peças trincadas, lascadas, manchadas ou soltas, rejunte falhado e diferenças de altura entre peças. Bata de leve nas peças com algo pequeno e não metálico: um som diferente das vizinhas, mais “oco”, merece registro. Anote o ambiente e a posição exata, porque depois que os móveis chegam fica difícil achar o ponto de novo.

O que a visita faz é registrar o que se vê e se ouve. Ela não confirma por que uma peça soou oca nem se vai soltar no futuro: isso exige avaliação técnica.

O que observar no piso

O que você vê ou ouve	Como descrever no registro
Peça trincada ou lascada	“Quarto 2, terceira peça a partir da porta, trinca na diagonal”
Som oco ao toque	“Sala, peças junto à janela soam diferentes das demais”
Diferença de altura entre peças	“Corredor, borda de uma peça mais alta que a vizinha”
Rejunte falhado ou sujo	“Cozinha, rejunte ausente em trecho junto à bancada”
Mancha ou risco	“Sala, mancha clara em duas peças perto da porta da varanda”
Rodapé descolado ou faltando	“Quarto 1, rodapé solto atrás da porta”
Tonalidade diferente do resto	“Sala, uma peça com cor diferente das demais”

Em outra vistoria real da Vistoh, o rejunte entre peças do piso da cozinha apresentava fissura, como na foto acima. É um ponto fácil de deixar passar: a linha é fina e acompanha o desenho do piso. Olhe de perto e com a luz de lado.

Compare também com o memorial descritivo: o material, o modelo e a cor do piso entregue devem corresponder ao que foi descrito. Veja como usar o memorial na vistoria.

Como fazer o teste do som oco com cuidado

• Use algo pequeno e leve, como o cabo de uma chave de fenda ou uma moeda envolvida em fita. Nada que possa riscar ou lascar.
• Bata de leve no centro e nos cantos de cada peça e compare com as vizinhas.
• Faça isso por toda a área, não só no meio do cômodo.
• Se uma região inteira soar diferente, marque os limites no registro.

Bater com força pode danificar o piso, e o estrago passa a ser seu.

O teste também vale para soleiras e peitoris de pedra. Em uma vistoria real da Vistoh, as soleiras de granito na base do guarda-corpo da sacada soaram ocas ao toque e foram registradas com vazios internos, sem preenchimento. A etiqueta laranja marca o ponto apontado:

Pela foto não dá para saber que a peça está oca. Por isso o registro precisa dizer como o ponto foi constatado: “som oco ao toque, em trecho da soleira junto ao guarda-corpo”.

O rodapé também entra no teste. Em outra vistoria, uma peça de rodapé soou oca e foi registrada com uma seta indicando o trecho exato:

Desnível: o que dá para ver sem instrumento

Diferença de altura entre duas peças vizinhas costuma ser percebida passando a mão ou olhando com a luz de lado. Água que escorre para um canto, em ambientes que não deveriam ter caimento, também chama atenção. Em áreas molhadas, como box, sacada e área de serviço, é esperado um caimento na direção do ralo: veja o guia de ralos e escoamento.

Medir se um piso está fora do nível com precisão exige instrumento, como um nível ou trena a laser, e critério técnico. Se você fizer a vistoria sozinho, o mais útil é registrar onde a diferença foi percebida.

Como fotografar um defeito no piso

1. Foto aberta do ambiente, para mostrar onde fica o ponto.
2. Foto média, com uma referência fixa, como uma porta, um ralo ou um rodapé.
3. Foto de perto, com algo que dê escala ao lado: uma moeda, uma caneta, a ponta de uma trena.

Para trincas finas, fotografe com a luz de lado, que deixa a linha mais visível.

Perguntas frequentes

Piso com som oco sempre vai soltar?

Não dá para afirmar isso só pelo som. O registro serve para que a construtora avalie e decida o que fazer, e para que você possa acompanhar o ponto depois.

Posso pedir a troca de uma peça com tonalidade diferente?

Você pode registrar a diferença e pedir a avaliação. O que será trocado segue o procedimento da construtora e o que foi contratado.

E se o piso estiver coberto por proteção ou sujeira?

Peça para retirar a proteção nos pontos que você quer ver. O que não puder ser conferido deve constar no registro como “não observado”.

O que a vistoria da Vistoh faz no piso

Na vistoria da Vistoh, o piso acessível de cada ambiente da unidade privativa é observado dentro do escopo da proposta. O teste de som oco é feito com martelo de borracha, que não marca a peça, e desníveis são conferidos com nível ou trena a laser. Os pontos encontrados são fotografados e organizados em relatório PDF. Veja como funciona a vistoria de entrega de chaves ou volte ao checklist ambiente por ambiente.

Como este conteúdo foi feito

Este guia parte de dúvidas e reclamações públicas de compradores de imóveis novos. As fotos são de uma vistoria real da Vistoh, sem dados do cliente nem do empreendimento. O texto foi redigido com apoio de inteligência artificial e revisado tecnicamente por Jimmy Roger de Oliveira Rocha, arquiteto (CAU A168908-8).